兒童安全座椅有冇提供？要唔要收費？
有，預約時講清楚小朋友年齡、體重同身高，我哋會預留合適規格嘅座椅（一般免費）。如果有多個小朋友，請一併講人數，方便安排車型（例如 Alphard 7 座）。
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行前必讀
大灣區親子中港包車常見問題
第一次帶 BB 或小朋友跨境，心入面一定有一堆「會唔會好麻煩」。 呢度整理咗中港車點對點同國內包車最常見嘅問題——由兒童座椅、奶粉熱水，到航班延誤點算。 睇完仲有疑問，可以直接 WhatsApp 生活嚮導；或者返 親子週末主頁 揀路線。
BB 車 / 嬰兒車放得落嗎？
一般可折疊 BB 車可以放車尾。建議出發前影張相或講尺寸，司機會確認。上落景點時，司機會盡量揀推車路線平、落客點近入口嘅位置。
可唔可以幫手泡奶粉、提供熱水？
可以。車上通常有熱水壺或保溫水，過關前後都可以協助。請自備奶粉同奶瓶；如果 BB 有特殊水溫要求，預約時講聲，司機會預早準備。
小朋友要唔要帶證件？未滿幾歲要準備咩？
跨境需要有效證件（例如回港證、護照等，視乎你使用嘅口岸而定）。未滿 16 歲建議跟足你平時過關用嘅證件；如有疑問，出發前一日 WhatsApp 同我哋確認最穩陣。
過關要落車嗎？帶細路會唔會好麻煩？
我哋使用合法雙牌跨境車，多數情況乘客唔使落車過關（以當日口岸安排為準）。帶 BB 嘅家庭通常覺得比自行搭巴士或高鐵輕鬆，因為唔使搬行李同推車轉乘。
如果飛機延誤、船班改時間，點算？
請盡早 WhatsApp 通知。我哋會按實際情況調整司機同車輛安排；若涉及額外等候，會事先同你講清楚，唔會突然加收。建議接機／送機預留 buffer 時間。
夜間或凌晨服務有冇？帶細路會唔會唔安全？
24 小時都可以預約。夜間返港會揀較順暢路線，車內冷氣、安全帶一樣齊全。如果小朋友會喺車上瞓覺，可以講聲，司機會較輕柔駕駛。
可以中途加站（例如買奶粉、去藥房）嗎？
可以，但建議預約時講大概停留點，方便計時同路線。臨時小改一般冇問題，同司機溝通就得。
幾多人坐咩車最舒服？
2–4 人家庭：7 座商務車已經好闊，有行李同 BB 車都夠位。5–6 人建議預早講，可能需要更大車型。
小朋友暈車、唔舒服點算？
可以預備暈車貼、嘔袋、濕紙巾。司機會盡量平穩駕駛，必要時可停安全位置休息。嚴重不適建議改期或睇醫生，我哋會協助調整行程。
價錢點計？會唔會臨時加價？
按路線、日子、停留時間同車型報價，出發前講清楚。假日、深夜、額外等候會事先說明。我哋重視長期家庭客，唔會用隱藏收費嚇親你。
同自己揀高鐵有咩分別？
高鐵要搬行李、轉乘、排隊，帶 BB 同推車會攰好多。中港包車點對點係 door-to-door，過關舒服、時間彈性，司機仲識邊度落車最近景點——尤其去沙灘、長隆、鹽田海濱呢啲「大件裝備」行程。
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